沒(méi)有用醫(yī)匯通之前每個(gè)月都要等著各個(gè)醫(yī)院把網(wǎng)絡(luò)報(bào)表發(fā)過(guò)來(lái)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析太滯后， 自從購(gòu)買了這套系統(tǒng)后，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的跟蹤非常及時(shí)，只要有網(wǎng)絡(luò)，我在任何地方都可以查看最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。
醫(yī)匯通軟件確實(shí)很適合我院，病患資源，集團(tuán)統(tǒng)一管理、分配，打破了之前各分店獨(dú)立運(yùn)作，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散，數(shù)據(jù)分散的局面，解決多年累積下來(lái)的重要管理難題，同時(shí)也方便讓集團(tuán)總部及時(shí)了解各店的運(yùn)營(yíng)情況。
現(xiàn)在在醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的大環(huán)境下，我們也必須順應(yīng)時(shí)代的潮流，改變以前粗放式的管理，采用工具進(jìn)行精細(xì)化管理，為此，我們也一直在尋找這樣的營(yíng)銷軟件系統(tǒng)，直到我們通過(guò)朋友介紹用上醫(yī)匯通，讓我們醫(yī)院的營(yíng)銷插上騰飛的翅膀。
我院是骨科?？漆t(yī)院，患者對(duì)骨科疾病的治療是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，醫(yī)匯通軟件的客戶管理和回訪管理模塊很好用，可以對(duì)不同客戶按計(jì)劃進(jìn)行回訪，流失率降低了，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也上升了。
作為基層人員，下面帶幾個(gè)小兵，經(jīng)常因?yàn)榭蛻糍Y料的丟失而不能及時(shí)做回訪，客戶來(lái)院過(guò)后，而跟醫(yī)生等等情況都沒(méi)有及時(shí)回饋過(guò)來(lái)；并且也沒(méi)有那個(gè)條件回饋回來(lái)，甚者客戶幾時(shí)來(lái)院我們也不清楚。就因?yàn)榭蛻粜畔⒌膩G失，跟蹤不完善，就把客戶給跟丟了，害得我被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥，整個(gè)部門業(yè)績(jī)也上不去。感謝領(lǐng)導(dǎo)的英明，用上醫(yī)匯通這個(gè)營(yíng)銷軟件過(guò)后，我再久的客戶也可以在這里中保留，做好客戶的到診預(yù)約、排期、回訪、也跟各部門協(xié)同合作，信息及時(shí)回饋，是我們做營(yíng)銷的一大利器。
醫(yī)匯通軟件確實(shí)很適合我院，客戶管理更加明晰，客戶的咨詢和跟蹤回訪也更有效率，系統(tǒng)自身帶的短信平臺(tái)可以及時(shí)告知客戶最新的銷營(yíng)活動(dòng)和就診情況，也拉近了客戶與我院的距離。
之前我院采取紙質(zhì)化辦公，統(tǒng)計(jì)出一些經(jīng)營(yíng)報(bào)表、營(yíng)銷分析、客戶情況的報(bào)表，總是出現(xiàn)不統(tǒng)一、錯(cuò)漏、繁瑣的情況，最關(guān)鍵的是提交給我的時(shí)間往往是要推后一天，看著這樣的情況，我也是心有余而力不足，統(tǒng)計(jì)員也覺(jué)得委屈，相關(guān)部門提交的數(shù)據(jù)就是不準(zhǔn)時(shí)，用上醫(yī)匯通過(guò)后，醫(yī)院各部門實(shí)時(shí)輸入數(shù)據(jù)，我在辦公室就很方便實(shí)時(shí)查看最新數(shù)據(jù)，減少醫(yī)院的人力物力，也提高了相關(guān)部門的積極性。
